Quyền lợi khách hàng

CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG NINH KHƯƠNG 2017

CHÍNH SÁCH TÍCH LŨY ĐIỂM – ĐỔI QUÀ TẶNG

 

1.     Thời gian áp dụng: từ ngày 01/01/2017.

2.     Địa điểm áp dụng: toàn hệ thống cửa hàng Ninh Khương trong nước.

3.     Quy ước điểm tích lũy:

Điểm tích lũy được quy đổi từ tổng số tiền thanh toán trên hóa đơn sau mỗi lần mua hàng theo quy ước 01 triệu = 100 điểm.

4.     Chính sách đổi điểm tích lũy – nhận ngay quà tặng: 4 cấp độ

- Khách hàng tích lũy đạt 300 điểm: có thể quy đổi thành phiếu quà tặng trị giá 100.000VNĐ hoặc 01 sản phẩm thú len nhỏ xinh xắn.

- Khách hàng tích lũy đạt 600 điểm: có thể quy đổi thành phiếu quà tặng trị giá 300.000VNĐ hoặc 01 sản phẩm thú len lớn đáng yêu.

- Khách hàng tích lũy đạt 900 điểm: có thể quy đổi thành phiếu quà tặng trị giá 500.000VNĐ hoặc 01 sản phẩm thú len thêu tinh tế.

- Khách hàng tích lũy đạt 1.200 điểm: có thể quy đổi thành phiếu quà tặng trị giá 1.000.000VNĐ hoặc được nâng VIP 5% áp dụng mãi mãi.

LƯU Ý:

• Điểm tích lũy sẽ được khấu trừ tương ứng với từng mức điểm tích lũy ở mỗi cấp độ, số dư vẫn được lũy kế cho những lần tích lũy tiếp theo để đổi tiếp quà tặng.

• Điểm tích lũy thặng dư sẽ được trở lại bằng 0 trong mỗi chu kỳ 15 tháng.

• Chính sách tích lũy điểm ban hành trước 01/01/2017 sẽ vô hiệu.

• Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên cửa hàng để tham khảo danh sách quà tặng.

 

CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC SINH NHẬT BÉ

 

1.     Thời gian áp dụng: từ ngày 01/01/2017.

2.     Địa điểm áp dụng: toàn hệ thống cửa hàng Ninh Khương trong nước.

3.     Điều kiện nhận ưu đãi:

Sau hóa đơn mua hàng đầu tiên và có lưu lại đầy đủ thông tin tại hệ thống cửa hàng Ninh Khương:

-  Họ tên khách hàng.

-  Số điện thoại

-  Email

-  Địa chỉ

-  Facebook

-  Họ tên Bé

-  Sinh nhật Bé.

4.     Nội dung ưu đãi:

*  Ưu đãi suốt tháng sinh nhật Bé:

Giảm 15% tất cả sản phẩm nguyên giá.

Ưu đãi đặc biệt cho các Bé có sinh nhật trong tháng 06 và Tháng 10      ( Mừng ngày Quốc Tế Thiếu Nhi và ngày Thành lập Ninh Khương):    Giảm 20% tất cả sản phẩm nguyên giá.

    + Đặc biệt: Bé có sinh nhật ngày 01/06, 10/10:  được nhận quà tặng xinh xắn + giảm 25% tất cả sản phẩm nguyên giá trong ngày sinh nhật ( có thể áp dụng sớm/trễ hơn 03 ngày).

*Trong tháng sinh nhật Bé - con khách hàng Chuyên gia và khách hàng V.I.P 15% : được nhận quà tặng xinh xắn hoặc phiếu mua hàng Ninh Khương trị giá 100.000đ trong ngày sinh nhật.

 

QUYỀN LỢI DÀNH CHO KHÁCH HÀNG

 

1.     Thời gian áp dụng: từ ngày 01/01/2017.

2.     Địa điểm áp dụng: toàn hệ thống cửa hàng Ninh Khương trong nước.

3.     Đối tượng được nhận quyền lợi:

Tất cả khách hàng mua sắm tại hệ thống cửa hàng Ninh Khương.

4.     Nội dung các quyền lợi miễn phí dành cho khách hàng Ninh Khương:

+ Wifi.

+ Nước suối.

+ Kẹo.

+ Sạc điện thoại.

+ Gói quà tặng cho hóa đơn từ 700.000đ.

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG/ EXCHANGE POLICY

 

1.     Ninh Khương hỗ trợ đổi sản phẩm 01 lần trong vòng 07 ngày tính từ thời điểm mua hàng.

Ninh Khuong supports change another products 01 times within 07 days from the time of purchase.

2.     Điều kiện sản phẩm được đổi: nguyên tem giá, sạch sẽ, không lỗi và bao gồm hóa đơn/phiếu đổi hàng có chữ ký khách hàng; đổi sản phẩm với giá trị tương đương hoặc cao hơn.

Conditions of product be exchanged: enough with tag, clean, not error and include invoice/exchange card have customer signature; same value or higher.

3.     Không nhận trả lại sản phẩm.

Not accept return the products.

4.     Quý khách vui lòng đổi hàng sau 14h.

Please change products after 14:00.

 

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG / DELIVERY POLICY

 

1.     Ninh Khương hỗ trợ giao hàng miễn phí trong phạm vi 5km cho những hóa đơn mua hàng trên 1 triệu.

Ninh Khuong supports free shipping within 5 km for bill value 1 million.

2.     Thời gian giao hàng trong vòng 24h tính từ thời điểm đặt hàng.  

Delivery time within 24 hours from the time of order.